揭开金饰销售旺季“150元大克减”优惠真相

2025年01月09日 中国证券报 记者 李静春

春节临近，消费者对于金饰的自戴与送礼需求激增，北京地区多家品牌金店人头攒动。与此同时，社交平台上涌现出众多“大克减”宣传，声称能提供每克减150元的优惠，这些消息的发布者多自称是品牌金店的柜姐。

记者调研了解到，在业绩压力下，部分品牌金店会通过补贴、以旧换新等活动吸引客户、提升销量。一些代购或柜姐正是利用了这些商家活动，为消费者提供“大克减”优惠。

克减优惠

“每克最高减150元！以今日（1月7日）每克813元的金价计算，减完后低至每克663元。”多个自称为周大福柜姐的社交媒体账号这样宣传。

记者以顾客的身份咨询了其中一位柜姐丁倩。丁倩告诉记者，不同款式的饰品克减幅度各异，一般来说，克减力度与工费挂钩，工费越高克减力度越大。举例来说，一款24.63克的卡扣贵妃镯，在周大福淘宝官方旗舰店标价20238.99元，而她能提供每克减150元的优惠，并收取一笔固定加工费1280元，最终价格为17609.69元。

丁倩还分享了一个淘宝店铺链接。记者浏览发现，这家淘宝店内均为周大福相同款式饰品。“您在我们的淘宝店铺下单，将由线下专柜发货。我们会出具周大福官方电子保单，并在您的账户积分。您可在自己的周大福会员账户里查看电子保单，可在全国联保门店复检，假一赔十，保证全新正品。”丁倩说。

丁倩进一步补充道：“您收到饰品后，验明是否为正品具体有两种方式：一是可以到线下门店和柜姐说，这是朋友送的礼物，因不知真假，验明一下好回礼；二是周大福足金款式支持1:1兑换，只要顾客补差价、补工费就行，到线下门店和柜姐说这是朋友送的礼物，但是自己不太喜欢，想换个款式，门店自然会看是不是周大福的产品。”

当记者问及为何会有如此大力度优惠时，丁倩解释称，线下门店经营状况不佳，她们决定通过该方式来吸引客户、提升销量。

警惕套路

“大克减”优惠真的靠谱吗？记者调研发现，这种优惠暗藏玄机。以周大福为例，其优惠活动方案通常由公司统一制定，但仍有一些柜姐声称能单独提供“大克减”，这类超出品牌方统一活动的优惠通常来自以下几个方面：商场提供额外支持，部分门店提供补贴、开展以旧换新。

“部分商场为了吸引客流会为专柜提供降‘扣点’活动。扣点即商场按照一定比例从商场租户的销售额中扣除的费用。例如，某专柜的正常优惠活动是克减20元，由于其所在商场每克提供20元的降‘扣点’，那么这家专柜就可以提供每克减40元的优惠。商场降‘扣点’总体不会太多，而且这种优惠活动大多集中在重要节假日、商场周年庆等特殊时段。”河南地区某周大福门店员工说。

部分门店会通过补贴方式给予顾客额外优惠。据了解，周大福门店分为直营店和加盟店，直营店一般严格遵循周大福总部发布的通告，而实施克减优惠的往往是位于客流量较少区域的加盟店。为了实现年度经营目标，加盟店老板会选择让利销售。业内人士透露，这种做法风险很大，因为周大福有严格规定，要求所有加盟商按照统一定价销售，不得擅自改价。一旦违规改价被总部发现，将面临严厉处罚，轻者罚款，重者可能被取消加盟商资格。同时，若顾客察觉到价格异常，可能会向周大福总部投诉，邻近的竞争对手也可能向周大福总部举报。因此，即便加盟店搞促销活动，也得在遵守品牌方规则的前提下进行，很难实施“大克减”。

记者获悉，消费者享受到“大克减”优惠，原因是代购或柜姐采用了以旧换新的操作方式，他们提供的产品保单上也会明确标注这一方式。具体操作流程是，代购或柜姐先以低价回收旧黄金，再通过以旧换新的方式换购消费者指定的饰品，其中产生的差价部分以“大克减”的方式让利给消费者。

还有一种需要消费者特别警惕的情况是，部分不良代购以“大克减”的名义售卖假货或二手货。在社交平台上自称为品牌金店柜姐提到的一些门店根本就是无中生有，她们售卖的商品可能来自深圳水贝市场等，商品销售凭证上却打着知名黄金品牌的钢印。

业绩承压

这些黄金饰品“大克减”宣传往往与业绩压力挂钩，常见噱头有“出于业绩压力”“撤店了甩货”。近年来，金价一路高歌猛进，大众珠宝品牌的日子却不好过。根据周大福集团截至2024年9月30日的6个月中期业绩数据，集团营业额同比下降20.4%，至394.08亿港元；内地净关闭239个周大福珠宝零售点。六福集团也有类似情况，根据其截至2024年9月30日的6个月中期业绩数据，集团销售收入同比下降27.2%，至54.49亿港元，内地店铺总数减少179家，至3311家。

与上述黄金品牌上市公司形成鲜明对比的是老铺黄金，其自上市以来股价持续走高。分析人士认为，老铺黄金之所以成功主要在于其将带有中国传统文化元素的饰品跻身到世界高端珠宝品牌之列。与国际高端珠宝品牌产品原料以钻石、K金等为主不同，老铺黄金产品更为保值，顺应了高端消费理性化的趋势。现实中，常见位于高端商场的老铺黄金店铺门口排起长队。